--- title: "Bakım Hatırlatma Programı: Müşteriye Zamanında E-posta ve SMS" description: "Araç için bakım hatırlatması kurun; vakti gelen, gecikmiş ve yaklaşan bakımlar sekmelerde, e-posta (ücretli pakette SMS de) zamanında müşteriye gider, gitmeyenin nedeni yazar. QR servis karnesi." url: https://www.corabias.com.tr/ozellikler/bakim-hatirlatmalari language: tr updated: 2026-10-25 author: Corabias --- *Özellik* # Bakım Hatırlatma Programı: Müşteriye Zamanında E-posta ve SMS Bakım Hatırlatmaları ekranı vakti gelen, gecikmiş, yaklaşan, gönderilemeyen ve gönderilen hatırlatmaları sekmelerde toplar. Hatırlatma araç için kurulur: türünü seçince ayarlardaki ay önerilir, tarihi istediğiniz gibi değiştirirsiniz. Zamanı gelince müşteriye Türkçe bir e-posta gider; isterseniz satırdan "Şimdi gönder" dersiniz. ![Planlanan ve gönderilen bakım hatırlatma e-postaları listesi](https://www.corabias.com.tr/public/website/img/hatirlatmalar.jpg) *Bakım hatırlatmaları* *Ne yapar?* ## Bakım hatırlatmaları: öne çıkanlar ### Tür ve süre Yağ bakımı, triger seti, şanzıman yağı, araç muayenesi ya da diğer; türü seçince ay önerilir (varsayılan yağ 6, triger 36, şanzıman yağı ve muayene 24 ay). ### Sekmelerde durum Vakti gelen, gecikmiş, yaklaşan, gönderilemeyen, gönderilen, yapıldı ve iptal ayrı sekmelerde; tür süzgeci ve arama var. ### Neden gitmediği yazar Şablon kapalıysa ya da müşterinin ulaşılır bir e-postası yoksa hatırlatma gönderilmez ve nedeni söylenir. ### Toplu işlem Seçilen hatırlatmalar tek seferde gönderilir, yapıldı ya da iptal olur; yanlışlık geri alınır. ### Servis karnesi Araç sayfasındaki Bakım ve Karne sekmesinde aracın hatırlatmaları ve QR kodlu servis karnesi; karne etiketi yazdırılır. *Ekran ekran* ## Neler yapabilirsiniz? Programdaki ekranlar ve her birinde yapılanlar; küçük ayrıntılar dahil. ### Hatırlatma formu - Araç ve müşteri plakayla ya da adla seçilir; araç sayfasındaki "+ Hatırlatma" ile araç hazır gelir. - Tür, başlık, tarih ve saat; türü değiştirince başlık ve tarih önerisi de değişir. - Hangi e-posta şablonuyla gideceği seçilir; isterseniz müşterinin e-postası yerine başka bir adres yazılır. - Varsayılan şablon kapalıysa form bunu söyler: şablon açılana kadar hatırlatma gitmez. ### Bakım Hatırlatmaları listesi - Sekmeler: vakti gelen, gecikmiş, yaklaşan, gönderilemeyen, gönderilen, yapıldı, iptal. - Satırda Şimdi gönder, Yapıldı, Düzenle, İptal. - Seçilenler için toplu Gönder, Yapıldı ya da İptal; yanlış işlem geri alınır. - Tür süzgeci ve plaka, müşteri aramasıyla daralır. ### Gönderim - Zamanlayıcı vakti gelen hatırlatmayı müşteriye e-postayla gönderir; e-posta firmanızın adıyla gider, yanıtlar firmanızın e-postasına gelir. - Ücretli pakette Netgsm hesabınızı bağlar ve Bildirimler'de SMS'i açarsanız hatırlatma SMS ile de gider. - İki günden eski, gönderilmemiş hatırlatmalar topluca gönderilmez; Gecikmiş sekmesinde kalır, elle gönderirsiniz. - Gönderilen e-postalar Servis raporlarındaki "Gönderilen e-postalar" raporunda listelenir. ### Bakım ve Karne sekmesi (araç sayfası) - Aracın hatırlatmaları zamanı, türü ve durumuyla; satırdan gönder, yapıldı, düzenle. - QR kodlu servis karnesi: müşteri QR'ı okutunca aracın servis geçmişini (tarih, km, yapılan iş) görür; tutarlar ve kişisel bilgiler görünmez, kaç kez açıldığı yazar. - "Etiket yazdır" ile karne etiketi basılır; "Adresi yenile" eski QR'ı geçersiz kılar. ### Ayarlar - "Servis karnesi ve müşteri paneli" ayarında yağ, triger ve şanzıman hatırlatmalarının ay sayısı, karnenin ve müşteri panelinin açık olup olmadığı seçilir. ### Küçük ama işe yarar - Servis kaydındaki "Sonraki bakım tarihi ve km" alanları servis raporunda müşteriye de görünür. - Müşterinin e-postası yoksa hatırlatma kaybolmaz; nedeniyle listede kalır, müşteriyi telefonla ararsınız. - Yaklaşan bakımlar Servis raporlarında "Yaklaşan bakımlar" olarak önümüzdeki 30 güne göre listelenir. *Adım adım* ## Corabias'ta nasıl yapılır? 1. Araç sayfasından ya da listeden hatırlatma kurun. 2. Türü seçin; önerilen ayı bırakın ya da değiştirin. 3. Hatırlatma yaklaşanlar arasında görünür. 4. Vakti gelince e-posta (açıksa SMS) gider, gönderilenlere geçer. 5. Müşteri gelince Yapıldı ile kapatın. ![Araç sayfası: sahip, km, servis kaydı sayısı; Bakım ve Karne sekmesinde hatırlatmalar ve QR servis karnesi](https://www.corabias.com.tr/public/website/img/arac.jpg) *Araç sayfası* *Sektörler* ## Bu özellik en çok bu işlerde işe yarar - [Marka Özel Servis](https://www.corabias.com.tr/cozumler/marka-ozel-servis) - [Periyodik Bakım ve Yağ Değişimi](https://www.corabias.com.tr/cozumler/periyodik-bakim-yag-degisim) - [Oto Elektrik](https://www.corabias.com.tr/cozumler/oto-elektrik) - [Oto Klima](https://www.corabias.com.tr/cozumler/oto-klima) - [Şanzıman Servisi](https://www.corabias.com.tr/cozumler/sanziman-servisi) - [Motosiklet Servisi](https://www.corabias.com.tr/cozumler/motosiklet-servisi) - [LPG Dönüşüm](https://www.corabias.com.tr/cozumler/lpg-donusum) - [Oto Yıkama ve Detaylı Temizlik](https://www.corabias.com.tr/cozumler/oto-yikama-detayli-temizlik) *Sorular* ## Bakım hatırlatmaları hakkında sorular ### Hatırlatma servis kaydı kapanınca kendiliğinden kurulur mu? Hayır. Hatırlatmayı araç için siz kurarsınız; türü seçince ayarlardaki ay önerilir, tarihi değiştirebilirsiniz. ### Hatırlatma km'ye göre mi tarihe göre mi? Tarihe göre. Servis kaydına sonraki bakım km'si de yazılır ve raporda görünür, ama gönderim tarihe göre yapılır. ### Müşterinin e-postası yoksa ne olur? Hatırlatma gönderilmez ve nedeniyle listede kalır; yaklaşan müşterileri telefonla da arayabilirsiniz. ### SMS ile de gider mi? Ücretli paketlerde evet: kendi Netgsm hesabınızı bağlarsanız hatırlatma SMS'le de gider; metni Bildirimler ayarında düzenlersiniz. WhatsApp entegrasyonu yoktur. ### Ücretsiz pakette hatırlatma e-postası gider mi? Hayır. E-posta gönderimi ücretli paketlerde açıktır; ücretsiz pakette hatırlatmaları listeden takip edersiniz. *Demo görüşmesi* ## Programı kendi işinizle görün Bilgilerinizi bırakın; atölyenizin işine göre programı canlı gösterelim, eski kayıtlarınızın nasıl taşınacağını birlikte planlayalım. - Demo görüşmesi ücretsiz - Aynı gün geri dönüş (mesai saatlerinde) - Kurulum yok, tarayıcıdan çalışır - [+90 212 909 17 08](tel:+902129091708) *İlgili sayfalar* - [Özellik · Servis kaydı](https://www.corabias.com.tr/ozellikler/servis-kaydi) - [Özellik · Araç kabul ve fotoğraf](https://www.corabias.com.tr/ozellikler/arac-kabul-ve-fotograf) - [Özellik · Müşteri ve cari hesap](https://www.corabias.com.tr/ozellikler/musteri-ve-cari-hesap) - [Hesaplama aracı · Km tahmini](https://www.corabias.com.tr/hesaplama-araclari/km-tahmini) - [Hesaplama aracı · Bakım hatırlatma tarihi](https://www.corabias.com.tr/hesaplama-araclari/bakim-hatirlatma-tarihi) --- Kaynak: https://www.corabias.com.tr/ozellikler/bakim-hatirlatmalari · Corabias · +90 212 909 17 08 · sistem@corabias.com.tr